GARMIN的後勤維修我覺得真是超好.....
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  • 臥雲眠月
  • jimmy562002
  • 2008/10/30 13:11:16 發表
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我的是C320版.....機齡四年有了吧.

話說機內電池一年多前已經失效.我用車充湊合著用.前一陣子上網做更新.更新需要將機子開啟的.需要機內電池供電.我只用電腦接橋一直無法完成下載.

突發奇想將晶片卸下.用讀卡機來做.

後來地圖如願更新.導航功能卻不見了.不能導航.

這下皮不下去了.打電話去問維修部.是位呂姓工程師接的.我將問題說給他聽.他要我寄回去看.我順便要他報價更換電池費用.他說你寄來看看.需要錢再說.我問他保固多久.他說一年.我說那保固過了耶.他告訴我只要非人為破壞.他可以處理.然後交代我有什麼問題一併說.

因為固定架吸盤橡膠年久失效.而且架子和尚頭部份也因為鬆弛上緊.鎖到活動接榫部分斷了.我一併附上去給他.

22號寄去的.今天30大嘴鳥送來.運費是他們付的.

我拆開包裹看.

呵呵.看我樂的˙˙˙˙˙˙



這是郵遞單


全新的GARMIN C320


正在充電


全新的吸盤架


大嘴鳥的快遞單




我不知道別廠牌是否也這麼做.
若是沒有.
瞧瞧台灣國際航電 GARMIN公司的做法.
這種保固真是貴族級.
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  • Alvin
  • alvinchou
  • 2008/10/30 13:17:36 發表
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回應 jimmy562002 (就是不是也是算是) 所寫
我的是C320版.....機齡四年有了吧.

話說機內電池一年多前已經失效.我用車充湊合著用.前一陣子上網做更新.更新需要將機子開啟的.需要機內電池供電.我只用電腦接橋一直無法完成下載.

突發奇想將晶片卸下.用讀卡機來做.

後來地圖如願更新.導航功能卻不見了.不能導航.

這下皮不下去了.打電話去問維修部.是位呂姓工程師接的.我將問題說給他聽.他要我寄回去看.我順便要他報價更換電池費用.他說你寄來看看.需要錢再說.我問他保固多久.他說一年.我說那保固過了耶.他告訴我只要非人為破壞.他可以處理.然後交代我有什麼問題一併說.

因為固定架吸盤橡膠年久失效.而且架子和尚頭部份也因為鬆弛上緊.鎖到活動接榫部分斷了.我一併附上去給他.

22號寄去的.今天30大嘴鳥送來.運費是他們付的.

我拆開包裹看.

呵呵.看我樂的˙˙˙˙˙˙



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我不知道別廠牌是否也這麼做.
若是沒有.
瞧瞧台灣國際航電 GARMIN公司的做法.
這種保固真是貴族級.


看到這,
我想要努力的把我的GARMIN操壞.傻笑
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  • ㊣愛喜碧㊣
  • lan19761019
  • 2008/10/30 13:21:06 發表
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版主都沒花到半毛錢哦?
woo大~目前"手套十八招"已練至第十一招"一手遮天"了,真屌! woo大~"手套"沒有破皮了,好高興哦! woo大~U-CAR喇豬屎第一把交椅!
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  • 臥雲眠月
  • jimmy562002
  • 2008/10/30 13:25:22 發表
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回應 lan19761019 (不要逼我) 所寫
版主都沒花到半毛錢哦?


有!
寄去的郵資.
70台幣.
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  • Morse
  • morselin
  • 2008/10/30 13:30:25 發表
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讚..................

幾千塊的導航機(毛利才多少)售價都比汽車業代的獎金低了
能有這樣的保固與售後服務, 換作是汽車業....能嗎?

只能說電子是台灣的強項, 汽車不是吧.........只能看人臉色嘆氣
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  • ㊣愛喜碧㊣
  • lan19761019
  • 2008/10/30 13:32:46 發表
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回應 jimmy562002 (就是不是也是算是) 所寫
回應 lan19761019 (不要逼我) 所寫
版主都沒花到半毛錢哦?


有!
寄去的郵資.
70台幣.

真難想像,這種售後服務真的超級讚!大笑
woo大~目前"手套十八招"已練至第十一招"一手遮天"了,真屌! woo大~"手套"沒有破皮了,好高興哦! woo大~U-CAR喇豬屎第一把交椅!
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  • 鍵盤車手ㄟ促逼
  • camera
  • 2008/10/30 13:36:53 發表
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  • CARgogo
  • cargogo
  • 2008/10/30 13:38:46 發表
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" 就感心A "
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  • 冒泡 小 月半
  • andy01250125
  • 2008/10/30 13:41:24 發表
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GARMIN本錢很粗喔(跟老王一樣手骨很大隻)大笑
做人要"傻" 做事要"精"
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  • WOO大 ㄟ細漢A
  • kkkjjj543
  • 2008/10/30 13:50:52 發表
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有這種事??~~~~有GARMIN的趕快操壞他....
感謝分享~~~
順心~~~~
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  • 天車手阿得
  • natrue123
  • 2008/10/30 14:03:50 發表
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回應 kkkjjj543 (星光大盜) 所寫
有這種事??~~~~有GARMIN的趕快操壞他....
感謝分享~~~
順心~~~~


我同學是用mio的機子,有問題有到府收機服務,不用花錢微笑
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  • Tkey
  • madmax04t
  • 2008/10/30 14:49:50 發表
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我的mio 169,每兩週固定「當機」一次,需reset,然後重新安裝軟體…簡直煩透了…有時剛好在導航途中當機…想丟掉!!

而且,圖資從去年初更新後,不再維護了…

雖然還算耐用,不過,我不會再買mio的產品了…
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  • 小呆
  • tangochen
  • 2008/10/30 14:57:30 發表
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這種售後服務太強了,
要用力拍拍手....
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  • Paradise
  • shasking
  • 2008/10/30 16:17:32 發表
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其實當了這麼久的消費者
一直到這幾年才深覺售後服務的價值所在

GARMIN的服務傳奇多所耳聞,所以我就變成了GARMIN的潛在客戶
本想入手GARMIN NUVI 5000 ...但想想數位電視實非我個人必要功能...所以再觀望一陣子看看囉(個人偏好新機型微笑)
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  • 布萊恩
  • bryanyou
  • 2008/10/30 16:34:53 發表
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回應 shasking (Paradise) 所寫
其實當了這麼久的消費者
一直到這幾年才深覺售後服務的價值所在

GARMIN的服務傳奇多所耳聞,所以我就變成了GARMIN的潛在客戶
本想入手GARMIN NUVI 5000 ...但想想數位電視實非我個人必要功能...所以再觀望一陣子看看囉(個人偏好新機型微笑)


其實售後服務才是 "日久見商心" 的重點所在 微笑微笑
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  • 小三
  • a665433
  • 2008/10/30 22:12:47 發表
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回應 jimmy562002 (就是不是也是算是) 所寫
我的是C320版.....機齡四年有了吧.

話說機內電池一年多前已經失效.我用車充湊合著用.前一陣子上網做更新.更新需要將機子開啟的.需要機內電池供電.我只用電腦接橋一直無法完成下載.

突發奇想將晶片卸下.用讀卡機來做.

後來地圖如願更新.導航功能卻不見了.不能導航.

這下皮不下去了.打電話去問維修部.是位呂姓工程師接的.我將問題說給他聽.他要我寄回去看.我順便要他報價更換電池費用.他說你寄來看看.需要錢再說.我問他保固多久.他說一年.我說那保固過了耶.他告訴我只要非人為破壞.他可以處理.然後交代我有什麼問題一併說.

因為固定架吸盤橡膠年久失效.而且架子和尚頭部份也因為鬆弛上緊.鎖到活動接榫部分斷了.我一併附上去給他.

22號寄去的.今天30大嘴鳥送來.運費是他們付的.

我拆開包裹看.

呵呵.看我樂的˙˙˙˙˙˙



這是郵遞單


全新的GARMIN C320


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我不知道別廠牌是否也這麼做.
若是沒有.
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這種保固真是貴族級.




驚訝驚訝驚訝大大我跟你是用一樣的.....加油哦..
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  • 跑馬地
  • infotalk
  • 2008/10/30 23:30:29 發表
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其實售後服務才是 "日久見商心" 的重點所在 微笑微笑
優卡九官鳥-->woo大 優卡爛瓜農-->王老先生 優卡唬爛王-->擺爛大 優卡壞小孩-->壞小孩
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  • puredzi
  • 2008/10/30 23:40:07 發表
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我都叫朋友直接拿回原廠,有一次直接換一個新的,但不能有第2次大笑
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廣  告

  • 臥雲眠月
  • jimmy562002
  • 2008/10/31 00:19:03 發表
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回應 puredzi (黑咖啡) 所寫
我都叫朋友直接拿回原廠,有一次直接換一個新的,但不能有第2次大笑


那也夠了.
我當初是花一萬買福特版的.

好好用還可以再撐四年(預估最少)


夠本了˙˙
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