"分享"Mac系統的iWork、iMove、GarageBand無法在App Store更新問題
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  • TGIF
  • gogo2sex
  • 2016/12/10 13:36:35 發表
  • 發文IP:122.121.xxx.xxx
  • 註冊日期:2009/01/05
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多年前iWork(Pages、Numbers、Keynote)、iMove、GarageBand這五個App預先安裝並免費使用,微笑

只要購機就可以以購買使用者的Apple ID登入並授權使用(不需再另行註冊),

當App Store提供這五個App更新時,

卻在更新過程中出現視窗提示"無法使用此Apple ID取得更新",

並接著"此更新不適用於此Apple ID。因為此項目是由其他使用者購買,或者以辦理退款或取消。",

然後點選"好"後又出現另一個視窗提示"我們無法完成您的要求。",

並接著"App Store 發生錯誤。請稍候再試一次。(,)",

同樣只能無奈點選"好"然後又試了幾次,三條線

上述問題是發生在官網購買的新品機且購買使用者僅有一個Apple ID的情形下,

檢查過Apple 伺服器確認當時主機都正常運作中(顯示綠燈,如果有異常就會顯示紅燈),

若將這五個任一個App移除再從新下載,

則會在該App上出現價格NT$XXX;昏倒

因此只有向Apple支援提出問題,

客服處理過程中雖然服務態度和專業都非盡責並也在數分鐘內完成處理

但終究無法告知此問題點的癥結,

處理方式則是以五組"兌換"碼在App Store重新下載(先將內建的移除)這五個App,

發生當下Google這一類情形,

只是網路上不是很多相關訊息,

所以才藉此"分享"讓將使用這系統且未遇到的朋友們多加留意您購機後這五個App的更新情形,

也歡迎版上眾多大大們不吝分享您相關的寶貴經驗,謝謝您。


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